Contexte du client
Il s’agit de l’une des plus grandes institutions bancaires du secteur privé au Portugal, avec une position de leader et une force particulière dans divers produits financiers, services et segments de marché, basée sur un réseau d’agences moderne et une bonne couverture nationale.
Défi de l’organisation
Créer en un temps record une plateforme d’approvisionnement électronique pour l’ensemble du groupe afin de centraliser les achats et d’accroître la transparence et le contrôle de chaque appel d’offres/engagement de service dans toutes les branches et sociétés du groupe.
Approche de New Anderthal
Face au défi de la banque de développer un outil innovant en un temps record, Decskill a rapidement agi et a réalisé les tâches suivantes :
- Refonte de la plateforme existante ;
- Nouveaux concepts et solutions UX/UI ;
- Redéfinition des processus d’approbation ;
- Introduction de nouveaux KPI et outils de mesure.
Valeur apportée
Le projet dans son ensemble a été un grand succès, puisqu’il a été approuvé en tant que PoC (preuve de concept) puis mis en oeuvre à l’échelle mondiale dans l’ensemble du groupe. Les principaux résultats ont été :
- Un meilleur contrôle de l’ensemble des processus de négociation et d’acquisition de biens et services ;
- Une visibilité et une transparence complètes dans tous les processus d’approvisionnement ;
- Réduction des coûts d’acquisition de biens et de services ;
- Accélération des processus de négociation réalisés sur la plateforme par rapport aux processus précédents ;
- La plateforme est basée sur des technologies permettant une maintenance et une évolutivité faciles.
